Χαιρετισμοί:

Πρόεδρος: Γεώργιος Τράντας, Γραμματέας Κ.Δ.Ε.Ο.Δ.

Ευαγγελία Κουτούπα-Ρεγκάκου, Καθηγήτρια Τμήματος Νομικής Α.Π.Θ., Διευθύντρια Κ.Δ.Ε.Ο.Δ.
Δημήτριος Γαρούφας, Πρόεδρος του Δικηγορικού Συλλόγου Θεσσαλονίκης
Ιωάννης Μακρής, Μέλος Δ.Σ. Δικηγορικού Συλλόγου Θεσσαλονίκης, Πρόεδρος Επιτροπής Επιστημονικών Εκδηλώσεων Δ.Σ.Θ, μέλος Δ.Σ. Κ.Δ.Ε.Ο.Δ..
Γεώργιος Δίελλας, Αναπληρωτής Συνήγορος του Καταναλωτή

Εισηγήσεις

Πρόεδρος: Ελίζα Αλεξανδρίδου, Καθηγήτρια Τμήματος Νομικής Α.Π.Θ.

Παρουσίαση του νέου θεσμού του Συνηγόρου του Καταναλωτή
Δρ. Ν. Βασιλική Μπώλου, Βοηθός Συνήγορος

Η προστασία του καταναλωτή των τραπεζικών υπηρεσιών ενώπιον της Ανεξάρτητης Αρχής Συνήγορος του Καταναλωτή
Δρ., Ζέτα Θεοχαροπούλου, Ειδική Επιστήμονας

Προστασία του καταναλωτή στο πλαίσιο της ασφαλιστικής σύμβασης - Διαπιστώσεις από την εμπειρία της Αρχής του Συνηγόρου του Καταναλωτή
Θεοδώρα Παπαδημητρίου, Ειδική Επιστήμονας

Διάλειμμα

Πρόεδρος: Γιώργος Δέλλιος, Αναπλ. Καθηγητής Τμήματος Νομικής Α.Π.Θ.

Καταναλωτικές διαφορές σε συμβάσεις αερομεταφορών
Δήμητρα Χατζηγιαννάκη, Βοηθός Ειδική Επιστήμονας

Καταναλωτικές συμβάσεις με κέντρα αδυνατίσματος και γυμναστήρια
Δέσποινα Κλαβανίδου, Αναπλ. Καθηγήτρια Τμήματος Νομικής Α.Π.Θ.

Η διαμεσολάβηση μεταξύ ιδιωτών ως μορφή διοικητικής δράσης
Γεώργιος Τράντας, Δρ.Ν., Γραμματέας ΚΔΕΟΔ

Παρεμβάσεις

Εμμανουήλ Λαμτζίδης, Μέλος Δ.Σ. Θεσσαλονίκης, Πρόεδρος ΕπιτροπήςΦιλικού Διακανονισμού Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Θεσσαλονίκης
Νικόλαος Τσεμπερλίδης, Πρόεδρος Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών

Συμπεράσματα-Συζήτηση